Innehåll
- Vårat breda spelutbud
- Betalningslösningar & överföringar
- Kampanjer och erbjudanden
- Skydd samt tillstånd
- Kundservice samt support
Det omfattande spelutbud
Hos har vi vi utvecklat en unik plattform som kombinerar tidlösa spel med nya nyheter. Vårat spelarkiv inkluderar över 3 000 spel från industrins ledande spelutvecklare, som förser användare access för en brett utbud med nöje 24 timmar om.
Plattformen jobbar med premium-leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming för att ni ska tillförsäkra högsta kvalité för samtliga spelomgång. Varje spel utsätts för noggranna kontroller innan det titeln adderas in i spelens utbud, som tillser fair speluppbyggnad samt optimal spelupplevelse.
| Slotsspel | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsbaserade spel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Livecasino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Progressiva jackpottar | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilanpassad upplevelse
Vår mobilversionen har skapad via anpassningsbar teknologi som modifierar plattformen automatiskt för spelarens utrustning. Enligt siffror av Svenska Spel spelar ca 78% bland svenska spelentusiaster idag på mobila enheter, som är en dokumenterad trend vi tagit fästa vid genom att förbättra alla aspekt av mobilkänslan.
För att få spela med gamblezen.se behöver du inte ladda ned en applikation – allt opererar problemfritt omedelbart genom användarens browser oberoende av om spelaren har iOS samt Android.
Betalningsmetoder samt betalningar
Plattformen förser ett stort omfattande val av betalsätt skräddarsydda till den svenska marknad. Samtliga överföringar krypteras via 256-bitars SSL-kryptering som ger högsta trygghet under alla betalning.
- Bankbetalningar: Trustly & BankID-integration för snabba utbetalningar fri från ytterligare verifieringssteg
- Digitala plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter med en handläggningstid om 0-24 tim
- Bankkort: Visa samt Mastercard som ger direkt betalning
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin som ger anonyma betalningar
- Förbetalda kort: Paysafecard åt spelare där man väljer kontant-baserade alternativ
Transaktionsgränser och taxor
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Instant | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 tim | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 bankdagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 tim | Nätverks-avgift |
Bonusar samt erbjudanden
På har vi användaren utvecklat ett belöningssystem som belönar såväl nya samt trogna användare. Plattformens erbjudanden updateras kontinuerligt för att ge erbjuda variation & extra värde till spelarens spelupplevelse.
Alla bonusar levereras inklusive klara villkor vilket tydligt listar omsättningskrav, varaktighet samt berättigade spel. Vi arbetar enligt konceptet kring ansvarsfull spel, som betyder alla samtliga bonusar följer Spelinspektionens direktiv.
Loyalty-program
Vårat VIP-systemet utgörs från 7 tiers i vilket du självmant samlar lojalitetspoäng samtliga gånger spelaren gaming. Lojalitetspoängen möjligt att konverteras till bonus-pengar, gratissnurr samt unika upplevelser. Större nivåer ger tillgång för privata account managers, snabbare uttag samt personifierade kampanjer.
Skydd & tillstånd
drivs via tillstånd utfärdad av Spelinspektionen inom Sverige, vilket garanterar spelaren att vi följer alla regler om gaming-ansvar, dataskydd och ärlig gaming-miljö. Plattformens licens kräver kontinuerliga granskningar från oberoende testinstitut.
- Dataskydd enligt GDPR: All privat uppgifter behandlas med EU dataskydds-förordning inklusive strikta säkerhetskontroller
- Gränser: Användaren har möjlighet egenhändigt fastställa dag-, vecko- samt månads- gränser på deposits samt spelförluster
- Avstängning själv: Möjlighet där du kan blocka ner ditt account temporärt eller slutgiltigt genom Spelpaus.se
- Ålders-verifiering: Integration via BankID säkerställer varje samtliga kunder uppfyller minimum 18 år
- RNG: Alla spelkategorier använder certifierade RNG-tekniker som granskas från eCOGRA
Kundservice samt support
Det kundservice-teamet står tillgängligt dygnet om genom live-chat, e-post & phone. Genomsnittlig svarstid via chat-funktionen uppgår till mindre än 90 s, och samtliga personal har genomgått specialistutbildning inom både för tekniska frågor som ansvarsfull gaming.
Vi erbjuder hjälp med svensk med supportagenter som begriper en svensk marknad och kan processa särskilda ärenden gällande nationella betalningsmetoder, skatteregler & licensvillkor. Vår kunskaps-bas har mer än 200 artiklar som innehåller omfattande vägledningar & svar till vanliga ärenden.
Kontaktvägar
För att få kvickast respons rekommenderar support-teamet live-chat vilket finns tillgänglig rakt genom samtliga sida på plattformens sajt. E-post support hanteras normalt på 4 tim, medan phone-supporten är öppen under 09:00 samt 01:00 svensk tidszon. Vi registrerar varje kontakt till kvalitets-säkring samt konstant optimering gällande våran lösningar.
Med prioriterar plattformen bestående samarbeten med våran användare via att förena underhållning samt skydd. Varje funktion har byggd för kunden inom prioritet, med kvicka uttag till användarvänligt användar-gränssnitt och förutseende support.