Innehållsförteckning
- Vårt omfattande Stora Spelutbud
- Betalningsalternativ och Finansiella transaktioner
- Licensering och reglering och Spelarsäkerhet
- VIP-program och Belöningar
- Kundservice och Hjälp
Vårt Stora Spelutbud
Här på besök webbplatsen tillhandahåller vi ett varsamt valt bibliotek med mer än 3000 casinospel från industrins mest etablerade leverantörer. Vårt varierade sortiment innehåller allt från tidlösa spelautomater till sofistikerade live casinoerfarenheter som återskapar känslan av ett verkligt casino rakt i ditt vardagsrum.
Vi här samarbetar uteslutande med certifierade spelutvecklare som Evolution Gaming AB, Pragmatic Play, NetEnt och Microgaming. Varenda spel genomgår rigorösa kvalitetstester för att försäkra rättvisa odds och slumpmässiga utfall genom neutrala granskningsorganisationer.
Live Casino-upplevelsen
Vår direktsända live casinoavdelning sänds i HD-kvalitet från professionella studior med riktiga dealers. Du kan njuta av Black Jack, Roulette, Baccarat-spel och flertalet spelshower med interaktiva funktioner. Alla live-bord är tillgängliga dygnet igenom med svenskspråkiga dealers under prime time.
Betalningslösningar och Transaktioner
Vi här på Rollino värdesätter smidig och säker hantering av överföringar. Följaktligen har vi implementerat ett stort spektrum av betalningsalternativ som passar svenska kunder. Insättningar behandlas direkt medan withdrawals hanteras inom tjugofyra timmar för de flesta metoder.
| Trustly | 100 – 50 000 SEK | 500 – 100,000 SEK | Instant / 0-24h |
| Kreditkort | 100 – 30,000 SEK | 500 – 50 000 SEK | Omedelbart / 1-3 dgr |
| Skrill | 100 – förtiotusen SEK | 500 – åttiotusen SEK | Instant / 0-12h |
| Crypto | 200 – 100 000 SEK | 1,000 – tvåhundratusen SEK | 15 minuter / 1-2h |
Snabbare och bättre Uttag för Validerade Konton
I syfte att påskynda uttagsprocessen och utbetalningar rekommenderar vi att du slutför kontogranskningen direkt efter registrering. Detta innebär att du behöver giltig ID-handling och adressbevis, vilket är ett standardkrav enligt Europeiska Unionens antimtvättningsdirektiv (AMLD5) som trädde kraft år 2020.
Licensiering och Spelarsäkerhet
Vår verksamhet drivs under en officiell licens från Curacao eGaming Authority, vilket betyder att vi följer strikta bestämmelser gällande spelarskydd, rättvisa spelvillkor och ansvarstagande spelverksamhet. Alla finansiella transaktioner krypteras med 256-bitars SSL-teknik, likartad standard som internationella banker nyttjar.
- Tredjepartsoberoende granskning av spel genom eCOGRA-certifiering och iTech Labs för att kontrollera RTP-värden
- Implementation av verktyg för ansvarsfullt och säkert spelande inkluderande insättningsgränser och självexkludering
- Återkommande säkerhetsrevisioner av oberoende externa cybersäkerhetsexperter
- Separering av spelarfonder från operationella konton för optimal ekonomisk stabilitet
- Åldersverifiering genom BankID-systemet för att stoppa minderåriga från att delta
VIP-system och Bonusar
Rollino erbjuder ett unikt lojalitetsprogram med 6 nivåer där varje insats bidrar till din progression. Ju högre nivå du når, desto förmånligare belöningar och förmåner låser du upp.
Nivåberoende Förmåner
Från och med Bronsnivån till vår exklusiva prestigefyllda Diamond-tier får våra spelare tillgång till dedikerade kontoadministratörer, ökade uttagsgränser, snabbare behandlingstider och särskilda bonuserbjudanden. Diamantmedlemmar får också inbjudningar till fysiska events och skräddarsydda kampanjer.
- Cashback upp till tjugo procent varje vecka baserat på spelaktivitet
- Födelsedagserbjudanden och individuella erbjudanden customiserade efter spelpreferenser
- Prioriterad kundtjänst med tilldelade VIP-managers nåbara via snabblinje
- Deltagande i unika turneringar med totala prissumman på maximalt 100,000 SEK
Kundservice och Support
Vårt professionella supportteam utgörs av erfarna specialister som behärskar svenska och är tillgängliga via live-chatt 24/7. Medel svarstid ligger under två minuters minuter för chatt och under sex timmar för mejl. Vi har också även ett brett FAQ-avsnitt som besvarar vanligaste frågorna kring användarkonton, betalningar och spelregler.
Förebyggande Kommunikation
Till skillnad mot många konkurrenter kontaktar vi proaktivt spelare vid oväntade aktiviteter eller om vi upptäcker upptäcker potentiella problem eller avvikelser med konton. Detta är en del av av vårt åtagande för spelarsäkerhet och förtroende.
Vi på Rollino uppdaterar regelbundet vårt spelutbud med fräscha titlar varje enskild vecka och lyssnar aktivt på spelares återkoppling för att utveckla användarupplevelsen. Vår mobilplattform är komplett optimerad för såväl iOS och Android-enheter utan behov på nedladdning, vilket erbjuder dig friheten att spela var som helst.