mainarticlephoto9

Sisältö

Mobiilipelaamisen Edelläkävijyys

Olemme todella ylpeitä asiasta, miten LeoVegas tunnetaan globaalisti mobiilipelaamisen edelläkävijän asemasta. Se perustettiin vuoden 2012 ruotsalaisen LeoVegas Gaming plc:n plc:n kautta, sekä jo tuolloin strategiamme fokus oli kokonaan mobiiliystävälliseen pelaamiseen. Tämä suuntaus palkittiin vuoden 2016, milloin kasinoleovegas.fi sai EGR:n Mobile-palkinnon of the Year tunnustuksen, mikä todella lujitti paikkamme alan parhaana toimijana.

Kehitystyö ei ole ole ikinä loppunut alussa. Pelisivustomme on kehitetty pelaamaan saumattomasti kaikilla mahdollisilla laitteistoilla puhelimista tablet-laitteisiin ja pöytäkoneisiin. Pelaajamme pystyvät pelaamaan aivan yhteneväisestä pelitarjonnasta ja toiminnoista huolimatta siitä, minkä laitteistoa pelaaja käyttää. Mukautuva designimme takaa nopean latautumisen ja sujuvan käyttökokemuksen.

Pelivalikko Joka Hämmästyttää

Pelitarjontamme sisältää lähes 3000 peliä globaalin parhaimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyössä ovat esimerkiksi NetEnt peli, Microgaming-yhtiö, Play’n GO, Evolution sekä Pragmatic. Tällainen varmistaa asian, että käyttäjämme löytävät niin perinteiset suosikit sekä tuoreimmat pelit heti näiden julkaisun saataville.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Pelit
Kolikkopelit 2500+ Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest
Jättipotti-pelit 150+ Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
Live-pelaaminen 200+ Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live
Pöytäpelit 100+ Ruletti, Blackjack, Baccarat
Vedonlyönti 30+ lajia Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis

Livepelaaminen ansaitsee erityistä huomiota. Yhteistyö Evolutionin myötä tuottaa huippuluokan livekokemuksen Suomen käyttäjille. Meillä on suomenkielisiä erityisiä pelipöytiä, jotka ovat käytettävissä ympäri vuorokauden. Asiakkaamme voivat mukaan peleihin mukaan suorana taitavien krupieerien ohjauksessa.

Minkä takia Asiakkaat Suosivat LeoVegasin

  • Lähes 3000 pelituotetta maailman huippuluokan studiot
  • Suomenkielinen sivusto ja tuki
  • Pikaiset rahansiirrot usein saman päivän aikana
  • Maltan viranomaisen toimilupa (MGA/B2C/520/2018) turvaa varmuuden
  • Ainutlaatuinen VIP-ohjelma säännöllisille käyttäjille
  • Säännölliset promootiot sekä promootiot

Varma sekä Luotettava Pelaaminen

Turvallisuus on aina toimintatapamme peruskivi. Palvelemme Maltan lisenssiviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, mikä kuuluu parhaimmista arvostetuimmista ja ankarimmista sääntelyinstituutioista koko kasinoteollisuudessa. Tämän lisäksi toimimme Ruotsin viranomaisen Spelinspektionen vaatimuksia kotimaamme toiminnassa.

Hyödynnämme alan huippuluokan salaustekniikkaa suojellaksemme jokainen pelaajatiedot ja taloustapahtumien. Vastuullinen pelaaminen on meille tärkein asia, ja tarjoamme erilaisia toimintoja toiminnan kontrollointiin. Käyttäjät voivat asettaa talletusrajoja, häviörajoja, istuntoaikarajoja tai halutessaan tarvittaessa sulkemaan tilinsä määräajaksi tai vaihtoehtoisesti pysyvästi kokonaan.

Maksumenetelmät ja myös Kotiutukset

Tiedämme että monipuoliset että varmat maksutavat ovat käyttäjillemme tärkeitä. Niinpä tarjoamme laajan kirjo maksuvaihtoehtoja, jotka palvelee kotimaisia asiakkaita optimaalisesti.

Maksumenetelmä
Talletukset
Rahansiirto
Käsittelyaika
Trustly Välittömästi 0-24h Pikainen
Visa/Mastercard Välitön 1-3 vrk Perinteinen
MuchBetter Välittömästi 0-24h Nopea
Paysafecard Välitön Ei mahdollinen –
Zimpler Heti 0-24h Ripeä

Nostojen käsittelyyn kiinnitämme erityistä huomiota. Päämäärämme on jatkuvasti käsitellä jokainen rahansiirrot niin ripeästi, ja monissa tapauksissa käyttäjät saava rahansa tilille takaisin ainoastaan muutaman h kuluessa. Kotiutuksille ei ole asetettu asetettu järjettömiä enimmäismääriä, mikä tuottaa meistä mielenkiintoisen vaihtoehdon myöskin suurempien nostojen käyttäjille.

Tuki ja myös Tuki

Asiakastukimme toimii käytettävissä ympäri dygnet suomeksi. Tiedostamme sen pelaamisesi yhteydessä voi ilmetä kysymyksiä tai ongelmia, mitkä tarvitsevat pikaa selvennystä. Tästä syystä tiimimme on valmennettu hoitamaan monenlaisiin ongelmiin osaamisella ja palvelualttiudella.

Yhteyskanavamme

  1. Pikachat: Nopein tapa yhteys asiakaspalvelumme, vastausajat alle 2 minuuttia
  2. Email: Yksityiskohtaisempia kysymyksiä varten, vastaus saapuu 24 tunnin sisällä
  3. Puhelintuki: Kotimainen asiakastuki arkipäivinä
  4. Monipuolinen UKK: Vastaukset tyypillisiin kyselyihin itsenäisesti

Olemme investoineet merkittävästi pelaajakokemuksen kehittämiseen. Palautekanavamme kautta seuraamme aktiivisesti tietoa pelaajiltamme ja kehitämme palveluitamme heidän tarpeidensa mukaan. Tällainen aktiivinen parantamistyö heijastuu erinomaisissa asiakastyytyväisyyspisteissämme että uskollisessa käyttäjäkunnassa.

LeoVegas Kasino edustaa sitä asiaa, mitä nykyaikaisen verkkokasinon tulisi toimia: luotettava, laaja ja helppokäyttöinen. Sivustomme kokoaa monipuolisen pelivalikoiman, luotettavan toimintatavan sekä huippuluokan asiakaspalvelun. Olimme ensimmäisten toimijoiden joukossa ymmärtämässä mobiilikasino tärkeyden, ja kyseinen pioneerihenki määrittää toimintamalliamme edelleenkin. Tervetuloa kokemaan tutustumaan pelikokemusta, missä sinä asiakkaana olet keskiössä.